Revisit pour l'esthétique et les ongles
Qu'elle revienne à votre table au bout de trois semaines.
Revisit met la carte de votre studio dans son téléphone, la prévient quand vient le moment de la retouche et pense à son anniversaire pour vous.
Une retouche dans la vie d'Irene
Une retouche racontée par Irene, une cliente comme les autres. Le téléphone montre ce qu'elle voit ; sous chaque jour, ce que vous avez fait.
Mardi, 17 h 00
Elle s'inscrit pendant que ses ongles sèchent
«Aujourd'hui, c'était manucure chez Malva. Pendant que mes ongles séchaient, j'ai vu un QR sur la table et je l'ai scanné d'un doigt, en faisant attention à ne rien abîmer. J'ai déjà la carte dans mon téléphone, mon premier tampon et la décoration d'un ongle offerte pour la prochaine fois.»
Ce que vous avez fait : poser le QR sur la table.
10:12Cartes
SStudio MalvamaintenantBienvenue au Club Malva. La décoration d'un ongle, offerte à votre prochain rendez-vous.
STUStudio MalvaClub Malva
🎯 Objectif
Encore 7 tampons → Manucure offerte
👥 Invitez des amis
Code: STU2841
234567Mardi, 18 h 30
Vous demandez l'avis avec les ongles tout juste faits
«En rentrant, j'ai reçu un message de Malva qui me demandait un avis. Mes ongles étaient magnifiques, alors j'ai pris une photo et je l'ai mise sur Google. Ça m'a pris une minute.»
Ce que vous avez fait : rien. Le message part tout seul après chaque rendez-vous.
mardi 6 octobre
10:12
SStudio Malvail y a 2 minIrene, comment trouvez-vous vos ongles ? S'ils vous plaisent, une photo sur Google nous aide beaucoup.
Semaines 1 et 2
Vous la laissez tranquille
«Deux semaines sans nouvelles du studio, et j'apprécie. Les ongles tiennent bien.»
Ce que vous avez fait : rien. Revisit ne lui écrit pas sans raison.
mardi 13 octobre
11:03
Aucune notification
Semaine 3
Votre rappel arrive quand vient la retouche
«Aujourd'hui Malva m'a écrit : trois semaines sont déjà passées. J'ai regardé mes mains et elles avaient raison, sur un ongle le vernis se décollait déjà. J'ai réservé pour jeudi.»
Ce que vous avez fait : indiquer une fois que la retouche se fait à trois semaines.
mardi 27 octobre
10:12
SStudio MalvamaintenantIrene, trois semaines sont déjà passées. On vous réserve un créneau pour la retouche ?
Le jeudi
Elle revient, et sa carte se met à jour aussitôt
«Je suis revenue pour la retouche. En payant, on a scanné ma carte et, avant de partir, j'avais déjà le deuxième tampon dans mon téléphone. Plus que six pour la manucure offerte.»
Ce que vous avez fait : scanner sa carte à l'encaissement.
10:12Cartes
STUStudio MalvaClub Malva
🎯 Objectif
Encore 6 tampons → Manucure offerte
👥 Invitez des amis
Code: STU2841
3456720 novembre
Son anniversaire
«C'est mon anniversaire et, parmi les messages de la famille, il y en avait un de Malva : ce mois-ci, le vernis de saison m'est offert. Ça m'a fait plaisir qu'elles y pensent.»
Ce que vous avez fait : rien. Revisit pense à son anniversaire pour vous.
vendredi 20 novembre
10:12
SStudio Malva09:00Joyeux anniversaire, Irene. Ce mois-ci, le vernis de saison est pour nous.
mardi 6 octobre
10:12
Club Malva
🎯 Objectif
Encore 7 tampons → Manucure offerte
👥 Invitez des amis
Code: STU2841
Bienvenue au Club Malva. La décoration d'un ongle, offerte à votre prochain rendez-vous.
Une année avec Irene
L'année d'Irene, notée comme dans l'agenda du studio. Elle vient toutes les trois semaines ; quand elle tarde, votre rappel arrive.
Ce qui marche le mieux en esthétique et ongles
Revisit convient à tout commerce et chacun l'ajuste à son rythme. Dans une onglerie, voici ce qui marche le mieux : des tampons, le rappel à trois semaines, le moment de la retouche, et un avis avec photo le jour même.
- 6 octobre : elle s'inscrit pendant que ses ongles sèchent. Son premier tampon.
- Entre deux rendez-vous, elle joue au jeu du mois depuis sa carte.
- Elle passe devant le studio et son téléphone lui montre la carte sur l'écran de verrouillage.
- 27 octobre : trois semaines sont passées, le moment de la retouche, et votre rappel arrive.
- Le 29, elle revient pour la retouche. Deux tampons. Et tout recommence.
Imaginez faire cela pour chaque cliente. Avec Revisit, tout se fait seul : pas besoin de noter quand c'est le tour de chacune.
Voir sous forme de liste
- 6 octobre: Première manucure : elle s'inscrit
- 16 octobre: Elle joue au jeu du mois depuis sa carte
- 21 octobre: Elle passe devant et son téléphone lui montre la carte
- 27 octobre: Trois semaines : votre rappel arrive
- 29 octobre: Elle revient pour la retouche
- 19 novembre: Retouche
- 20 novembre: Son anniversaire : le vernis de saison offert
- 10 décembre: Retouche
- 31 décembre: Retouche
- 9 janvier: Elle joue au jeu du mois
- 28 janvier: Retouche
- 18 février: Retouche
- 24 février: Elle tarde : votre rappel arrive
- 11 mars: Manucure offerte
- 1 avril: Retouche
- 22 avril: Retouche
- 15 mai: Elle joue au jeu du mois
- 20 mai: Retouche
- 10 juin: Retouche
- 1 juillet: Retouche
- 22 juillet: Retouche
- 12 août: Retouche
- 9 septembre: Manucure offerte
- 30 septembre: Retouche
Et vous, pendant ce temps, les mains occupées.
La seule chose à faire, c'est scanner sa carte à l'encaissement, avec le téléphone ou la tablette du studio. Le reste se fait tout seul, et chaque dimanche vous recevez un résumé de la semaine.
- Chaque professionnelle scanne avec son propre accès.
- Avec deux studios, la carte est valable dans ceux que vous choisissez.
- Les messages, vous les écrivez, ou Revi, notre IA, vous les propose avec votre ton.
- Nous le mettons en place avec vous en un après-midi.
Tampons ou points dans une onglerie ?
Si l'essentiel, ce sont des manucures et des retouches à des prix proches, les tampons se comprennent d'un coup d'œil.
C'est pourquoi, pour les ongles, nous conseillons les tampons. Si vous faites aussi des soins du visage ou de l'épilation, à des prix très différents, mieux vaut les points.
Avec des tampons, les deux achats comptent pareil : vous récompensez le retour.
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- Tampons ou points, avec catalogue de récompenses
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Spotify passe dans votre studio ?
Spotify ne peut pas être utilisé dans un commerce et, en Espagne, la musique d'un local se paie à la SGAE. Nous vous disons combien, et l'alternative la moins chère que nous avons trouvée.
Ce qu'on nous demande
Mes clientes doivent-elles télécharger une application ?
Non. La carte va dans Apple Wallet ou Google Wallet, déjà présents sur le téléphone. Elles s'inscrivent en scannant un QR sur la table et l'ont en une minute.
Est-ce utile si j'utilise déjà un logiciel de rendez-vous ?
Oui. Revisit ne gère pas les rendez-vous : il s'occupe de les faire revenir. Il cohabite avec l'agenda que vous utilisez déjà.
Quelle récompense marche le mieux ?
Quelque chose que la cliente apprécie mais demande rarement, comme une décoration, un vernis de saison ou un soin des mains. Ça vous coûte peu et ça se remarque.
À quel rythme reçoit-elle le rappel ?
Quand vous le décidez. Pour les ongles, c'est souvent à trois semaines, le moment de la retouche, et au maximum un message publicitaire par semaine.
Et les clientes qui ne veulent pas d'e-mails ?
Seules celles qui donnent leur consentement en s'inscrivant reçoivent de la publicité, et elles peuvent se désinscrire quand elles veulent. La carte et ses tampons fonctionnent de la même façon sans e-mails.
Combien ça coûte ?
Les prix sont sur cette même page, au mois. Si vous avez plus d'un studio, chaque studio supplémentaire coûte 25 % de moins. Vous pouvez l'essayer 15 jours gratuitement, sans carte bancaire, et nous vous aidons à le mettre en place.
Votre prochaine cliente des trois semaines est déjà à votre table.
Essayez-le 15 jours avec vos vraies clientes. Nous vous aidons à le mettre en place en un après-midi.