Dies ist eine Übersetzung des spanischen Originals und dient nur der Bequemlichkeit. Bei Abweichungen ist die spanische Fassung maßgeblich.

1. Vertragsparteien

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden "die AGB") regeln das Verhältnis zwischen:

Dem Anbieter: REVISIT XMD, S.L., Steuernummer B93872174, Sitz in C/ Holanda, 1, 08917 Badalona (Barcelona), Spanien, E-Mail hola@revisit.es, Betreiber der Plattform Revisit.
Dem Kunden: das Unternehmen oder der Gewerbetreibende, das bzw. der den Zugang zur Plattform Revisit bucht.

2. Beschreibung des Dienstes

Revisit ist eine SaaS-Plattform zur Kundenbindung für lokale Unternehmen. Der Dienst umfasst:

Treueprogramm mit digitalem Punkte- und/oder Stempelsystem.
Digitales Wallet mit anpassbarer Karte, kompatibel mit Google Wallet.
Automatisierte Marketingkampagnen (E-Mail und Push-Benachrichtigungen).
Spielerischer Willkommensprozess zur Gewinnung neuer Kunden.
Bewertungsmanagement und Anbindung an Google Business Profile.
Auswertungs- und Kennzahlenbereich für das Unternehmen.
QR-Scan-System zur Erfassung von Besuchen.

Welche Funktionen verfügbar sind, hängt vom gebuchten Tarif ab.

3. Tarife und Preise

Revisit bietet verschiedene Abonnementtarife an. Preise, Funktionen und Grenzwerte der einzelnen Tarife sind auf der Website und in den dem Kunden bereitgestellten Verkaufsunterlagen angegeben.

Der Anbieter behält sich das Recht vor, die Preise mit einer Vorankündigung von mindestens 30 Kalendertagen zu ändern. Preisänderungen gelten ab dem darauffolgenden Abrechnungszeitraum.

4. Registrierung, Zugang und Aktivierung

Der Zugang zu Revisit erfolgt über ein Prüfverfahren. Der Kunde beantragt den Zugang über das Kontaktformular oder auf direkte Einladung. Nach erfolgter Prüfung erhält er einen Aktivierungslink, um sein Passwort festzulegen und auf die Plattform zuzugreifen.

Die Annahme dieser AGB erfolgt mit der Registrierung oder der ersten Nutzung der Plattform.

5. Pflichten des Kunden

Der Kunde verpflichtet sich:

Wahrheitsgemäße, vollständige und aktuelle Angaben zu machen.
Vor der Erfassung der Daten seiner Endkunden auf der Plattform deren informierte und ausdrückliche Einwilligung gemäß DSGVO und LOPDGDD einzuholen.
Als Verantwortlicher für die Daten seiner Endkunden zu handeln und alle daraus folgenden Pflichten zu erfüllen.
Die Plattform nicht für rechtswidrige, missbräuchliche oder diesen AGB widersprechende Zwecke zu nutzen.
Die Zugangsdaten seiner Nutzer zu schützen und jede unbefugte Nutzung unverzüglich an hola@revisit.es zu melden.
Kein Reverse Engineering, keine Dekompilierung und keine Versuche zu unternehmen, auf den Quellcode der Plattform zuzugreifen.

6. Pflichten des Anbieters

Der Anbieter verpflichtet sich:

Die Plattform betriebsbereit und erreichbar zu halten, ausgenommen Unterbrechungen wegen geplanter Wartung oder höherer Gewalt.
Geplante Wartungen mit größtmöglichem Vorlauf anzukündigen.
Personenbezogene Daten gemäß DSGVO und LOPDGDD zu schützen und geeignete technische und organisatorische Maßnahmen umzusetzen.
Dem Kunden jede Sicherheitsverletzung, die seine Daten betrifft, innerhalb von 72 Stunden nach Feststellung zu melden.
Technischen Support entsprechend dem gebuchten Tarif zu leisten.
Nicht auf die Daten des Kunden zuzugreifen, außer zur Erbringung des Dienstes oder auf behördliche Anordnung.

7. Datenschutz

Der Anbieter handelt als Auftragsverarbeiter hinsichtlich der Endkundendaten, die der Kunde in die Plattform eingibt, im Sinne von Artikel 28 DSGVO.

Beide Parteien schließen einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV), der Bestandteil dieser AGB ist und die Verarbeitungsweisungen, Sicherheitsmaßnahmen, zugelassenen Unterauftragsverarbeiter sowie die weiteren Pflichten nach der DSGVO regelt.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

8. Geistiges Eigentum

Die Plattform, ihr Quellcode, das Design, die Marke, die Logos und die Dokumentation sind ausschließliches Eigentum des Anbieters und durch das Recht des geistigen und gewerblichen Eigentums geschützt.

Der Kunde bleibt uneingeschränkt Eigentümer seiner Daten und Inhalte. Mit der Nutzung der Plattform gewährt der Kunde dem Anbieter eine beschränkte, nicht ausschließliche und widerrufliche Lizenz zur Verarbeitung dieser Daten ausschließlich zum Zweck der Erbringung des gebuchten Dienstes.

9. Verfügbarkeit des Dienstes

Der Anbieter ist bestrebt, eine monatliche Verfügbarkeit des Dienstes von 99,5 % aufrechtzuerhalten, ausgenommen geplante Wartungen und Fälle höherer Gewalt. Eine bestimmte Verfügbarkeit wird nicht garantiert, sofern nicht ausdrücklich schriftlich vereinbart (SLA).

10. Haftungsbeschränkung

Im gesetzlich zulässigen Höchstmaß gilt:

Der Anbieter haftet nicht für mittelbare Schäden, Neben-, Sonder-, Folge- oder Strafschäden, einschließlich entgangenen Gewinns, Datenverlusts oder Betriebsunterbrechung.
Die Gesamthaftung des Anbieters gegenüber dem Kunden übersteigt nicht den Gesamtbetrag, den der Kunde in den 12 Monaten vor dem haftungsauslösenden Ereignis gezahlt hat.
Der Anbieter haftet nicht für Inhalte, Mitteilungen oder Datenverarbeitungen, die der Kunde über die Plattform vornimmt.

11. Laufzeit und Kündigung

Der Vertrag tritt mit der Aktivierung des Kundenkontos in Kraft und läuft auf unbestimmte Zeit; er verlängert sich jeweils um den gebuchten Abrechnungszeitraum.
Jede Partei kann den Vertrag mit einer Frist von mindestens 30 Kalendertagen kündigen.
Der Anbieter kann den Zugang des Kunden mit sofortiger Wirkung sperren oder beenden, wenn diese AGB schwerwiegend verletzt werden oder eine betrügerische bzw. rechtswidrige Nutzung vorliegt.
Nach Vertragsende bleiben die Daten des Kunden 30 Kalendertage lang zum Export verfügbar; danach werden sie sicher gelöscht.

12. Änderungen der AGB

Der Anbieter behält sich das Recht vor, diese AGB zu ändern. Der Kunde wird mindestens 30 Kalendertage im Voraus per E-Mail oder durch einen Hinweis auf der Plattform benachrichtigt. Die weitere Nutzung des Dienstes nach Ablauf der Ankündigungsfrist gilt als Annahme der neuen AGB.

Ist der Kunde mit den Änderungen nicht einverstanden, kann er den Vertrag vor deren Inkrafttreten ohne Vertragsstrafe kündigen.

13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese AGB unterliegen spanischem Recht und werden nach diesem ausgelegt. Für sämtliche Streitigkeiten aus der Auslegung oder Erfüllung dieser AGB unterwerfen sich beide Parteien den Gerichten von Barcelona und verzichten ausdrücklich auf jeden anderen Gerichtsstand, der ihnen zustehen könnte.

Allgemeine Geschäftsbedingungen