条款与条件
最后更新: 2026年9月3日
本文为西班牙语原文的译本，仅供参考。如有歧义，以西班牙语版本为准。
1. 当事人的确认
本条款与条件（以下简称"本条款"）规范下列双方之间的关系：
- 服务提供方： REVISIT XMD, S.L.，税号 B93872174，注册地址 C/ Holanda, 1, 08917 Badalona（巴塞罗那），西班牙，电子邮箱 hola@revisit.es，Revisit 平台的所有者。
- 客户： 订购 Revisit 平台使用权的商户或专业人士。
2. 服务说明
Revisit 是一个面向本地商户的顾客忠诚度 SaaS 平台。服务包括：
- 带有数字积分和/或印章体系的忠诚度计划。
- 可自定义卡面的数字钱包，兼容 Google Wallet。
- 自动化营销活动（电子邮件与推送通知）。
- 游戏化的欢迎流程，用于获取新顾客。
- 评价管理以及与 Google Business Profile 的集成。
- 商户的分析与指标面板。
- 用于登记到店的二维码扫描系统。
可用功能取决于所订购的套餐。
3. 套餐与价格
Revisit 提供多种订阅套餐。各套餐的价格、功能和限额在网站及提供给客户的商务资料中列明。
服务提供方保留变更价格的权利，并至少提前30个自然日通知。价格变动自下一计费周期起适用。
4. 注册、访问与激活
访问 Revisit 需经过审核流程。客户通过联系表单或直接邀请申请访问权限。审核通过后，会收到一个激活链接，用于设置密码并登录平台。
本条款的接受发生在注册时或首次使用平台时。
5. 客户的义务
客户承诺：
- 提供真实、完整且最新的信息。
- 在将终端顾客的数据登记至平台之前，依照 GDPR 和 LOPDGDD 取得其知情且明确的同意。
- 作为其终端顾客数据的控制者行事，并履行由此产生的全部义务。
- 不将平台用于非法、滥用或违反本条款的目的。
- 妥善保管其用户的访问凭据，并就任何未经授权的使用立即通知 hola@revisit.es。
- 不对平台进行逆向工程、反编译，或试图获取其源代码。
6. 服务提供方的义务
服务提供方承诺：
- 保持平台正常运行且可访问，因计划维护或不可抗力导致的中断除外。
- 尽可能提前通知计划维护。
- 依照 GDPR 和 LOPDGDD 保护个人数据，并采取适当的技术与组织措施。
- 在发现涉及客户数据的任何安全事件后72小时内通知客户。
- 按照所订购的套餐提供技术支持。
- 除为提供服务或应主管机关要求外，不访问客户的数据。
7. 数据保护
就客户录入平台的终端顾客数据而言，服务提供方作为 GDPR 第28条所指的数据处理者。
双方签署数据处理协议（DPA），该协议构成本条款不可分割的一部分，并详细规定处理指示、安全措施、获授权的次级处理者以及 GDPR 规定的其他义务。
更多信息请参阅我们的隐私政策。
8. 知识产权
平台及其源代码、设计、商标、标识和文档均为服务提供方的专有财产，受知识产权和工业产权法规保护。
客户保留对其数据和内容的完全所有权。使用平台即表示客户授予服务提供方一项有限的、非排他的、可撤销的许可，仅为提供所订购的服务而处理该等数据。
9. 服务可用性
服务提供方致力于保持每月99.5%的服务可用性，计划维护和不可抗力情形除外。除非另有书面明确约定（SLA），否则不保证任何特定的可用性水平。
10. 责任限制
在适用法律允许的最大范围内：
- 服务提供方不对间接、偶发、特别、后果性或惩罚性损害承担责任，包括利润损失、数据丢失或业务中断。
- 服务提供方对客户的累计责任不超过客户在引发责任的事件发生前12个月内支付的总金额。
- 服务提供方不对客户通过平台进行的内容、通信或数据处理承担责任。
11. 期限与终止
- 合同自客户账户激活之日起生效，期限不定，并按所订购的计费周期逐期续展。
- 任何一方均可提前至少30个自然日通知终止合同。
- 如发生严重违反本条款、欺诈性使用或非法活动的情形，服务提供方可立即暂停或取消客户的访问权限。
- 合同终止后，客户数据将保留30个自然日供导出，期满后将被安全删除。
12. 条款的变更
服务提供方保留变更本条款的权利。变更将至少提前30个自然日通过电子邮件或平台通知告知客户。在通知期届满后继续使用服务即视为接受新条款。
如客户不同意相关变更，可在变更生效前无违约金终止合同。
13. 适用法律与管辖法院
本条款受西班牙法律管辖并据其解释。因本条款的解释或履行产生的任何争议，双方均服从巴塞罗那法院管辖，并明确放弃其可能享有的任何其他管辖权。