Le patron d'un café, une tasse à la main, regarde par la vitrine un habitué qui passe dans la rue sans entrer.

    Ce que vaut un client qui revient

    Et ce que vous perdez avec ceux qui ne reviennent pas.

    Un client qui revient ne vaut pas un ticket : il vaut tous ceux qu'il vous laisse en un an. Saisissez vos chiffres et voyez ce qui vous échappe avec ceux qui viennent une fois et ne reviennent pas.

    Fonctionne avecApple WalletGoogle Wallet
    1. 1

      Indiquez ce qu'il dépense et sa fréquence

      Un de vos habitués, le client de toujours.

    2. 2

      Indiquez vos nouveaux clients

      Combien arrivent chaque mois et combien sur 100 reviennent.

    3. 3

      Voyez ce qui vous échappe

      Et ce que vous gagneriez si quelques-uns de plus revenaient.

    Ce sont des chiffres d'exemple : remplacez-les par les vôtres.

    €
    fois

    Vous ne savez pas combien reviennent ?

    Presque personne ne le sait : sans carte, une visite ne laisse pas de trace et un client qui ne revient pas ne fait pas de bruit. Avec Revisit, chaque visite est enregistrée sur la carte que le client garde sur son téléphone, et vous voyez combien reviennent chaque mois, qui ils sont et quand chacun a cessé de venir.

    Comment Revisit le mesure

    Un client fidèle vous rapporte

    576 €par an

    Chaque mois, 42 nouveaux clients partent et ne reviennent pas.

    • En un an, environ 720 nouveaux clients arrivent et 504 ne reviennent jamais.
    • Chacun qui part emporte les 576 € par an qu'il vous aurait rapportés s'il était resté.
    • Pour qu'il reste, il ne faut pas grand-chose : qu'il pense à vous la semaine où il arrête d'habitude de venir.

    Cela ferait environ 36 clients fidèles de plus en un an, et jusqu'à 20 736 € de plus par an.

    Le calcul compte une année entière pour chaque client qui revient. C'est un calcul avec vos chiffres, pas une promesse.

    La version avancée

    Ceci vous aide déjà. Avec Revisit, en plus, vos clients reviennent.

    Gratuit, avec cet outil

    • Vous savez ce que vaut un client qui revient.
    • Vous voyez combien de nouveaux clients vous échappent.
    • Vous calculez ce que vous gagneriez si quelques-uns de plus revenaient.

    Et en le reliant à Revisit, en plus

    1. 1

      Chaque visite est enregistrée

      Sur la carte du client, qu'il garde sur son téléphone.

    2. 2

      Vous savez combien reviennent vraiment

      Mois après mois, avec vos données et pas une estimation.

    3. 3

      Nous écrivons à celui qui ne vient plus

      Tout seuls, au moment où il a l'habitude d'arrêter de venir.

    4. 4

      Vous voyez combien reviennent grâce à cela

      Et ce que chacun vous rapporte.

    Moins de 1 € par jourFormule Starter en payant l'année, hors TVA.

    Revisit, du début à la fin, en une vidéo.

    Questions fréquentes

    D'où viennent les chiffres ?+

    Ceux déjà saisis sont un exemple pour que vous voyiez comment cela fonctionne. Remplacez-les par les vôtres : nous n'utilisons ni moyennes du secteur ni données d'autres commerces, car chaque local est différent.

    Comment savoir combien de mes clients reviennent ?+

    Si vous ne le mesurez pas, faites une estimation honnête. Quand vos clients ont votre carte de fidélité sur leur téléphone, chaque visite est enregistrée et vous connaissez le chiffre exact, c'est ce que vous montre Revisit.

    Pourquoi compter une année entière pour chaque client ?+

    Parce qu'un habitué ne vaut pas un ticket : il vaut toutes les fois où il revient. Le calcul suppose que celui qui revient reste un an ; ceux qui arrivent en fin d'année rapportent moins cette première année.

    Est-ce une promesse de ce que je vais gagner ?+

    Non. C'est un calcul avec vos chiffres pour que vous voyiez ce qui est en jeu. Ce qui se passera vraiment dépend de votre commerce.

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