L'amo d'una cafeteria, amb una tassa a la mà, mira per l'aparador un client de sempre que passa pel carrer sense entrar.

    El que val un client que torna

    I el que perds amb els que no.

    Un client que repeteix no val un tiquet: val tots els que et deixa a l'any. Posa els teus números i mira quant se t'escapa amb els que venen un cop i no tornen.

    Funciona ambApple WalletGoogle Wallet
    1. 1

      Posa el que gasta i cada quant ve

      Un client habitual teu, el de sempre.

    2. 2

      Posa els teus clients nous

      Quants n'arriben al mes i quants de cada 100 repeteixen.

    3. 3

      Mira el que se t'escapa

      I el que guanyaries si en tornessin uns quants més.

    Són números d'exemple: canvia cadascun pels teus.

    €
    vegades

    No saps quants tornen?

    Gairebé ningú ho sap: sense una targeta, una visita no deixa rastre i un client que no torna no fa soroll. Amb Revisit cada visita queda apuntada a la targeta que el client porta al mòbil, i veus quants tornen cada mes, qui són i quan va deixar de venir cadascun.

    Com ho mesura Revisit

    Un client habitual et deixa

    576 €a l'any

    Cada mes se te'n van 42 clients nous que no tornen.

    • En un any arriben uns 720 clients nous i 504 no tornen mai.
    • Cadascun que se'n va s'emporta els 576 € a l'any que t'hauria deixat si s'hagués quedat.
    • Perquè un es quedi no cal gaire: que es recordi de tu la setmana que sol deixar de venir.

    Serien uns 36 clients habituals més en un any, i fins a 20.736 € més a l'any.

    Compta un any sencer de cada client que torna. És un càlcul amb els teus números, no una promesa.

    La versió avançada

    Això ja t'ajuda. Amb Revisit, a més, els teus clients tornen.

    Gratis, amb aquesta eina

    • Saps el que val un client que repeteix.
    • Veus quants clients nous se t'escapen.
    • Calcules el que guanyaries si en tornessin uns quants més.

    I connectant-ho a Revisit, a més

    1. 1

      Cada visita queda apuntada

      A la targeta del client, que porta al mòbil.

    2. 2

      Saps quants tornen de veritat

      Mes a mes, amb les teves dades i no amb una estimació.

    3. 3

      Al que fa temps que no ve li escrivim

      Sols, en el moment en què sol deixar de venir.

    4. 4

      Veus quants tornen gràcies a això

      I el que et deixa cadascun.

    Menys d'1 € al diaPla Starter pagant l'any, sense IVA.

    Revisit, de principi a fi, en un vídeo.

    Preguntes freqüents

    D'on surten els números?+

    Els que hi ha posats són un exemple perquè vegis com funciona. Canvia'ls pels teus: no fem servir mitjanes del sector ni dades d'altres negocis, perquè cada local és diferent.

    Com sé quants dels meus clients tornen?+

    Si no ho mesures, fes una estimació honesta. Quan els teus clients porten la teva targeta de fidelització al mòbil, cada visita queda apuntada i saps la xifra exacta, que és el que t'ensenya Revisit.

    Per què compta un any sencer de cada client?+

    Perquè un client habitual no val un tiquet: val totes les vegades que torna. El càlcul suposa que el que torna s'hi queda un any; els que arribin a final d'any aporten menys aquest primer any.

    És una promesa del que guanyaré?+

    No. És un càlcul amb les teves xifres perquè vegis el que hi ha en joc. El que passi de veritat depèn del teu negoci.

    Altres eines gratuïtes